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结账前豆腐被抢走店员怕被投诉竟将豆腐踩碎-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 23:21:41 阅读: 来源:调节阀厂家

结账前豆腐被抢走怎么回事?据悉,张先生在超市买下一块零散的都,标价上的数量写的是2,随后张先生在付款结账时豆腐竟被店员抢走并踩碎,双方也发生了肢体接触,那么这究竟发生了什么,下面一起来详细了解看看。

记者就此情况到家乐福三元桥店,在收银处外的商户证实了此事。“的确有这么一事,好多人都看见了。两个店员把一个男顾客的豆腐给踩碎了。双方打了起来,最后民警来了,把店里的人和顾客都带走了。”记者了解到,事发后,店员承认了自己的错误,并在派出所给张先生赔礼道歉,双方已经就此事达成了和解。

“店员道歉了,我们就肢体接触的事情达成了和解。但是从头到尾,家乐福负责人一直没有出面。我要求负责人对为什么抢我的豆腐给出一个合理解释。”张先生说,他几次拨打投诉电话,要求家乐福负责人和他就此事进行沟通,但是始终无人回应。

对此,家乐福三元桥店的客服负责人告诉记者,的确有事,但是抢豆腐是店员个人行为,和家乐福无关。而且在解决当天,负责人也到了现场,并且口头道歉。事情已经解决完毕,不会再给出书面道歉。但张先生对于家乐福给出的回应十分不满,并把此情况向12315热线进行投诉。

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